Geçtiğimiz yıllarda insanlar banka ile ilgili en ufak bir işlemleri için bile ATM‘ler ya da ilgili banka şubelerine gitmek zorundaydılar. Ancak banka müşterilerinin zamanından ve enerjisinden tasarrufu amacıyla teknolojiye de bağlı olarak bu sistem değiştirilip iyileştirilmiştir.
Zaman kaybetmeden kolayca hemen hemen tüm sanal işlemleri gerçekleştirebilen internet bankacılığı hizmeti ortaya konmuştur. Günümüzde bankaların müşterilerine sunduğu en çok tercih edilen avantaj olan internet bankacılığı birçok kişi tarafından tercih edilse de güvenlik açısından hala bir kısım insana yetersiz gelememekte ve tercih edilememektedir. Ancak bu hizmeti veren bankalar müşterilerinin güvenliklerine çok önem vermektedir ve güvenlik ile yerine getirilmesi gereken tüm güvenlik prosedürlerini uygulamaktadırlar.
Müşterilerin güvenli bir şekilde internet bankacılığı kullanmalarında kendilerinin de payı çok önemlidir. İnternet bankacılığı kullanmakta olan kişiler tam olarak doğru ve herkes tarafından bilinmesi zor olan bilgileri kullanmalıdır. Çoğu insanın yaptığı gibi şifrelerine doğum tarihi gibi erişimi kolay bilgilerden kaçınılmalıdır. Şifresinin biri tarafından görüldüğü şüphesine düşen ya da mevcut şifresinin basit ve bulunabilir bir şifre olduğunu düşünen kişiler internet bankacılığı şifrelerini değiştirmek isteyebilirler. Şifre değişikliği yapmak isteyenler eski yani değiştirilmemiş mevcut şifreleri ile ilgili bankanın internet bankacılığına giriş yaptıktan sonra, genelde profil kısmında bulunun ayarlardan şifre değiştirme seçeneğini seçerek mevcut şifrelerini değiştirebilmektedirler.
